Mga uri ng Sistema ng Impormasyon sa isang Organisasyon ng Negosyo

Pangunahing nag-aalala ang maliliit na negosyo sa pagkuha at pagpapanatili ng mga customer sa pamamagitan ng paggawa ng de-kalidad na kalakal o serbisyo. Ang mga may-ari ng negosyo ay nahaharap din sa malaking hamon ng gawing naaaksyong impormasyon ang mga bundok ng data. Ang impormasyon sa mga benta, listahan ng kliyente, imbentaryo, pananalapi at iba pang mga aspeto ng iyong negosyo ay kailangang maingat na pamahalaan. Ang iyong mga system ng impormasyon ay maaari ding maging mahalagang mapagkukunan ng pananaw para sa pagpapalaki ng iyong negosyo sa pamamagitan ng paglalagay ng mga gastos at pagkamit ng isang mapagkumpitensyang kalamangan.

Upang pinakamahusay na magamit ang data bilang isang asset ng kumpanya, gumamit ng isang pormal na diskarte sa impormasyon para sa iyong negosyo.

Sistema ng Pagpoproseso ng Transaksyon

Pinoproseso ng isang maliit na negosyo ang mga transaksyon na nagreresulta mula sa pang-araw-araw na pagpapatakbo ng negosyo, tulad ng paglikha ng mga paycheck at order ng pagbili, gamit ang isang sistema ng pagproseso ng transaksyon, o TPS. Ang TPS, hindi katulad ng isang batch system, hinihiling na ang mga gumagamit ay makipag-ugnay sa system sa real time upang idirekta ang system upang mangolekta, mag-imbak, kunin at baguhin ang data. Ang isang gumagamit ay nagpasok ng data ng transaksyon sa pamamagitan ng isang terminal, at agad na iniimbak ng system ang data sa isang database at gumagawa ng anumang kinakailangang output.

Halimbawa, ang isang may-ari ng maliit na negosyo ay maaaring magdirekta ng isang sistema ng bangko upang i-debit ang isang account sa pagtipid sa halagang $ 500 at kredito ang check account ng kumpanya ng $ 500. Dahil sa patuloy na pag-update ng system, maaaring ma-access ng isang gumagamit ang kasalukuyang data ng TPS, tulad ng isang balanse ng account, sa anumang punto.

Sistema ng Impormasyon sa Pamamahala

Ang mga manager at may-ari ng maliit na negosyo ay umaasa sa isang sistema ng impormasyon tungkol sa pamamahala na tukoy sa industriya, o MIS, upang makuha ang kasalukuyan at makasaysayang data ng pagganap ng pagpapatakbo, tulad ng data ng mga benta at imbentaryo. Pana-panahon, ang MIS ay maaaring lumikha ng mga naka-iskedyul na mga ulat, kung aling pamamahala ng kumpanya ang maaaring magamit sa strategic, taktikal at pagpapatakbo na pagpaplano at pagpapatakbo. Halimbawa, ang isang ulat na MIS ay maaaring isang chart ng pie na naglalarawan ng dami ng mga benta ng produkto ayon sa teritoryo o isang grap na naglalarawan ng pagtaas ng porsyento o pagbaba ng mga benta ng isang produkto sa paglipas ng panahon.

Ang mga tagapamahala at may-ari ng maliit na negosyo ay umaasa din sa MIS upang magsagawa ng mga "ano-kung" mga pagsusuri sa ad hoc. Halimbawa, maaaring gamitin ng isang manager ang system upang matukoy ang potensyal na epekto sa mga iskedyul ng pagpapadala kung doble ang buwanang benta.

Sistema ng Suporta ng Desisyon

Ang isang system na sumusuporta sa desisyon, o DSS, ay nagbibigay-daan sa mga manager at may-ari ng maliit na negosyo na gumamit ng paunang natukoy o mga ad hoc na ulat upang suportahan ang pagpaplano ng mga operasyon at mga pagpapasya sa paglutas ng problema. Sa DSS, nahahanap ng mga gumagamit ang mga sagot sa mga partikular na katanungan bilang isang paraan upang suriin ang posibleng epekto ng isang desisyon bago ito ipatupad. Ang mga sagot sa mga query ay maaaring magkaroon ng anyo ng isang ulat sa buod ng data, tulad ng isang kita ng produkto ayon sa ulat ng quarter sales.

Upang magsagawa ng isang pagtatasa, ang mga may-ari ng negosyo at manager ay gumagamit ng isang interface - isang dashboard - upang pumili ng isang partikular na graphic na representasyon ng isang pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap na sumusukat sa pag-usad patungo sa pagtugon sa isang tukoy na layunin. Halimbawa, ang isang dashboard ng pagmamanupaktura ay maaaring magpakita ng isang graphic na kumakatawan sa bilang ng mga produktong ginawa sa isang partikular na linya.

Executive System ng Suporta

Ang sistema ng suporta ng ehekutibo, o ESS, ay naglalaman ng mga paunang natukoy na ulat na makakatulong sa mga may-ari ng maliit na negosyo at tagapamahala na kilalanin ang mga pangmatagalang kalakaran sa pagsuporta sa estratehikong pagpaplano at hindi pagpapasya sa paggawa ng desisyon. Ang mga gumagamit ng system ay nag-click sa anumang icon na ipinapakita sa screen ng ESS at ipasok ang mga pamantayan ng ulat upang matingnan ang mga indibidwal na paunang natukoy na mga ulat at graph, na batay sa data ng buong kumpanya at pagganap na kagawaran, tulad ng mga benta, iskedyul at accounting sa gastos.

Inuulat ng ESS ang maikling manager ng may-ari o may-ari ng isang isyu, tulad ng mga uso sa merkado at mga kagustuhan ng mamimili. Nag-aalok din ang sistema ng ESS ng mga tool sa pagtatasa na ginagamit upang mahulaan ang mga kinalabasan, masuri ang pagganap at kalkulahin ang mga istatistika batay sa umiiral na data.