Hindi Nagbubukas ang Firefox.exe at Hindi Masusulat ang memorya
Buksan ng mga computer ang Mozilla Firefox sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng "firefox.exe" file ng programa, na isang karaniwang maipapatupad na file para sa Windows na nagsisimula sa browser kapag na-click mo ang icon ng Firefox sa iyong interface ng PC. Gayunpaman, kapag ang malware o nasirang data ay makagambala sa mga pagpapaandar ng firefox.exe file, maaari kang makatanggap ng mga mensahe ng error at biglang hindi mabuksan ang programa. Sa kasamaang palad, maaari mong i-troubleshoot ang Firefox upang alisin ang nakakapinsalang software at makuha muli ang kontrol sa Firefox.
Safe Mode
Bago simulan ang isang proseso ng pag-troubleshoot ng matagal, i-restart ang Firefox sa Safe Mode sa pamamagitan ng pagpindot sa "Shift" key at pag-double click sa icon ng Firefox. Ire-restart nito ang Firefox nang walang ilang mga setting at mga add-on na na-install mo. Kung magbubukas ang Firefox sa Safe Mode, maaaring masira ang isang add-on at magdulot sa pagbukas ng Firefox. Kapag lumitaw ang window ng Firefox Safe Mode, i-click ang "I-reset ang Firefox" upang ibalik ang Firefox sa default na estado nito. Kung hindi magbubukas ang Firefox, ang problema ay hindi sanhi ng isang plugin o extension at maaaring kailanganin mong i-uninstall at muling i-install ang Firefox at, kung hindi iyon gumana, tanggalin ang iyong mga file ng kagustuhan sa gumagamit.
Ang muling pag-install at Pag-update ng Firefox
Kung hindi mo masimulan ang Firefox sa Safe Mode, maaaring masira ang isang file ng programa sa Firefox. Subukang i-restart ang iyong computer at buksan muli ang Firefox. Kung hindi ito nagsisimula, i-uninstall at muling i-install ang Firefox. Magbukas ng isa pang browser upang mai-download ang pinakabagong bersyon ng Firefox, dahil hindi mo ito mai-download gamit ang browser ng Firefox, at pagkatapos ay sundin ang mga tagubilin sa Mozilla Support na alisin ang Firefox mula sa iyong computer (mga link sa Mga Mapagkukunan). Pagkatapos muling mai-install, tiyaking panatilihing nai-upgrade ang Firefox sa pinakabagong bersyon sa lahat ng oras, dahil regular na naglalaman ang mga pag-upgrade ng mga pag-aayos ng bug at higit na proteksyon ng malware na maaaring maprotektahan ka sa hinaharap.
Mga Kagustuhan sa Gumagamit
Sine-save ng Firefox ang lahat ng impormasyon ng gumagamit sa isang serye ng mga kagustuhan na mga file na tinatawag na isang profile ng gumagamit, na nag-iimbak ng mga cookies, bookmark, kasaysayan ng pag-download at marami pa. Kung hindi bubuksan ang Firefox at nakatanggap ka ng isang mensahe ng error na "Hindi maaring maisulat", maaaring masira ang iyong profile sa gumagamit. Bago tanggalin ang iyong kasalukuyang profile, ipasok ang sumusunod na utos sa Run box sa iyong Start menu:
"C: \ Program Files \ Mozilla Firefox \ firefox.exe" -ProfileManager
Bubuksan nito ang Profile Manager ng Firefox at papayagan kang lumikha ng isang bagong profile. Ilunsad muli ang Firefox sa Safe Mode na may isang bagong profile. Kung magbubukas ang Firefox, tanggalin ang iyong dating profile. Maaari kang pumili upang ilipat ang mga lumang bookmark sa iyong bagong profile; gayunpaman, iminungkahi na burahin ang iba pang data, dahil maaaring masira ito.
Malware
Kung ang Firefox ay hindi nagsisimula pagkatapos tanggalin ang iyong profile ng gumagamit, maaaring mahawahan ang iyong computer ng nakakahamak na software. Ang Malware, isang karaniwang banta sa online, ay madalas na ginagamit ng mga hacker upang makapinsala sa mga programa at system ng computer. Kung wala kang kasalukuyang mga programa sa pag-scan ng malware, anti-virus o anti-spyware, mag-download at mag-install ng mga libreng programa at magpatakbo ng isang pag-check sa system. Maaari kang magkaroon ng maraming mga virus o piraso ng malware na nakakaapekto sa Firefox at iba pang mga programa sa iyong computer. Matapos patakbuhin ang pag-scan ng malware at pag-alis o pag-quarantine ng nakakahamak na mga file, i-restart ang iyong computer at subukang buksan muli ang Firefox.