Mga Pakinabang ng Teknolohiya sa Negosyo

Ang mga pagsulong sa teknolohiya ay nagbibigay-daan sa mga maliliit na negosyo upang gumana nang mas mahusay sa isang iba't ibang mga paraan. Kung nangangahulugang nakikipagtulungan ito sa mga malalayong kasamahan na gumagamit ng software ng video-conferencing o pag-text sa mga customer upang humiling ng isang pagsusuri sa Google, pinapayagan ng teknolohiya ang mga negosyo na mas mabisang maabot ang kanilang mga layunin.

Nakikipagtulungan sa Mga Koponan

Binago ng software at apps ng pakikipagtulungan ng koponan ang paraan ng pagpapatakbo ng maraming mga negosyo. Hindi na kailangang i-save ng mga kumpanya ang maraming bersyon ng mga dokumento at spreadsheet, at i-email ang mga ito sa bawat isa upang makakuha ng feedback mula sa kanilang mga kasamahan. Gamit ang mga tool sa online na may-akda tulad ng Google Docs, maaaring paganahin ng mga negosyo ang maraming miyembro ng koponan upang gumana at suriin ang mga dokumento nang sabay-sabay, makatipid ng oras.

Maaaring makipagtulungan ang mga koponan gamit ang mga solusyon sa pagmemensahe tulad ng Slack, na nagpapahintulot sa mga negosyo na paghiwalayin ang mga pag-uusap sa mga channel para sa mas madaling pag-aayos at sanggunian. Ang mga solusyon sa pamamahala ng proyekto tulad ng Basecamp at Pakikipagtulungan ay hayaan ang mga kumpanya na mabisang ayusin ang kanilang mga proyekto, magtalaga ng mga gawain, subaybayan ang pag-unlad at mapanatili ang mga iskedyul.

Pagtugon sa Mga Kailangan ng Customer

Ang serbisyo sa customer ay pinakamahalaga para sa parehong malaki at maliliit na negosyo ngayon, at ang karanasan sa customer ay madalas na nagsisimula kapag naabot ng isang prospect ang isang website ng kumpanya. Ang software ng chat sa web ay makakatulong sa maliliit na negosyo na maabot ang mga prospect sa isang awtomatiko ngunit personal na paraan. Kapag nagawang mag-alok ng tulong ang mga negosyo at sagutin ang mga katanungan sa pamamagitan ng isang chat solution, maaaring magawa ng mga prospect na mas maaga ang pagpapasya sa pagbili.

Maraming mga samahan ang gumagamit ng kapangyarihan ng panlipunang patunay upang maakit ang kanilang madla sa pamamagitan ng pagtatanong sa mga customer na mag-post ng mga pagsusuri sa online. Ang prosesong ito ay maaaring awtomatiko sa pamamagitan ng software na humiling ng pagsusuri, na maaaring mai-set up upang awtomatikong mag-email o mag-text sa mga customer, na hinihiling sa kanila na mag-post ng isang pagsusuri sa Google sa kanilang karanasan. Nagbibigay ito ng mga prospect ng kakayahang makita kung ano ang iniisip ng ibang mga customer tungkol sa negosyo, at binibigyang-daan ang negosyo na makakuha ng mga bagong customer sa pamamagitan ng pagbuo ng tiwala sa online.

Mabilis na Pag-target ng Mga Segment ng Madla

Ang mga negosyo ay maaaring gumamit ng mga online search engine tulad ng Google at mga social media channel tulad ng Facebook upang ma-target ang iba't ibang mga segment ng kanilang madla na may lubos na iniakmang mga ad at nilalaman. Halimbawa, pinapayagan ng Google ang mga negosyo na mag-target ayon sa demograpiko at mga keyword, kasama ang maraming iba pang mga hakbang. Ang muling pagmemerkado sa mga gumagamit na dati nang bumisita sa website ng negosyo at mga gumagamit na naghahanap para sa mga katulad na produkto ay posible rin.

Pinapayagan ng ganitong uri ng pag-target ang mga negosyo na mag-alok ng mahalagang impormasyon sa kanilang mga segment ng madla. Hindi tulad ng advertising sa TV na umabot sa isang malaking madla na may isang pangkalahatang mensahe, ang online na display at advertising sa paghahanap ay hinahayaan ang mga samahan na partikular na hanapin ang hinahanap ng kanilang madla.

Pagpapabuti ng Balanse sa Buhay sa Trabaho

Habang ang teknolohiya ay maaaring maging sanhi ng mga empleyado na labis na magtrabaho, nagbibigay-daan din ito sa maraming mga tao na mapanatili ang balanse sa trabaho-buhay. Ang pinabuting pagkakakonekta sa network ay nagbibigay-daan sa mga empleyado na magtrabaho mula sa bahay. Maraming mga samahan ang may buo o bahagyang malalayong tanggapan, habang ang iba ay may mga patakaran kung saan ang kanilang mga koponan ay maaaring gumana nang malayuan sa mga kaso ng masamang panahon o sa labas ng mga tipanan. Sine-save nito ang maraming empleyado mula sa paggugol ng oras sa pag-commute.

Dahil ang karamihan sa mga negosyo ay wala nang papel, ang mga empleyado ay nakakapagtrabaho din ng mga kakayahang umangkop na oras sa labas ng tanggapan sa mga kaso kung saan mayroong isang salungatan sa buhay sa trabaho. Ang pakikipagtulungan, software ng pamamahala ng proyekto at mga tool sa pagpupulong sa video ay nagsisiguro na ang mga kasamahan ay maaaring manatiling konektado kahit na hindi sila pisikal na nasa parehong puwang.

Paggawa ng Negosyo Online

Para sa maraming maliliit na negosyo, ang teknolohiya ay nagbukas ng isang bagong merkado online. Habang maraming mga kumpanya ang naghahatid pa rin sa mga customer nang personal, maraming mga organisasyon ang may mga online store. Pinapayagan ng E-commerce ang maliliit na negosyo na maabot ang mas malawak na madla na nasa labas ng kanilang lugar na pangheograpiya, na maaaring maging partikular na kapaki-pakinabang para sa maliliit na handog ng angkop na lugar.

Ang pagsasagawa ng negosyo sa online ay hindi limitado sa paggawa ng mga benta. Pinapayagan ng teknolohiya ang mga negosyo na bigyan ang mga prospect ng pagpipilian upang mag-book ng mga konsulta sa negosyo at mga appointment ng serbisyo sa pamamagitan ng mga tool sa kalendaryo na isinama sa kanilang mga website. Binibigyan nito ang mga bisita ng website ng kakayahang umangkop upang mag-book sa kanilang sariling iskedyul, sa halip na tumawag sa telepono sa mga oras ng negosyo.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found