Ano ang Certification ng ISO?
Bilang isang maliit na may-ari ng negosyo, kung balak mong mag-bid sa mga proyekto, partikular na ang mga tender na inilabas ng mas malalaking mga korporasyon at mga katawan ng gobyerno, may magandang pagkakataon na mahahanap mo ang isang kinakailangan para sa sertipikasyon ng ISO. Habang maraming uri ng mga sertipikasyon ng ISO, lahat sila ay dinisenyo upang matiyak na ang mga produkto, serbisyo at proseso na ginagamit ng isang kumpanya ay naaayon sa mga katanggap-tanggap na pamantayang pang-internasyonal.
Tip
Tinitiyak ng sertipikasyon ng ISO na pinapatakbo ng isang organisasyon ang negosyo nito gamit ang mga pamantayang pang-internasyonal para sa mga produkto, serbisyo at proseso. Maaaring isama ang pamamahala sa negosyo, mga patakaran sa kapaligiran, o maaari silang pamantayan na binuo ng ISO para sa mga partikular na sektor ng negosyo.
Pag-unawa sa Mga Pamantayan sa ISO
Ang ISO ay naglathala ng higit sa 22,000 iba't ibang mga pamantayan para sa mga kalakal, serbisyo at proseso. Karamihan sa mga karaniwan sa mga ito ay ang pamilya ng mga pamantayan ng ISO 9000, na pamantayan para matiyak na ang mga produkto at serbisyo ay may mataas na kalidad at palaging pinapabuti.
Sa 2018, ang kasalukuyang bersyon ay ISO 9001: 2015, na maaaring magamit ng anumang negosyo. Nakikipag-usap ito sa walong pangunahing mga prinsipyo ng negosyo:
- Pokus ng customer
- Pamumuno
- Pakikibahagi ng mga tao
- Paglapit ng proseso
- Diskarte ng system sa pamamahala
- Patuloy na pagpapabuti
- Tunay na diskarte sa paggawa ng desisyon
- Kapwa kapaki-pakinabang na mga ugnayan ng tagapagtustos
Ang pamilyang ISO 14000 ay para sa pamamahala sa kapaligiran, na ginagamit halimbawa ng mga kumpanya ng pamamahala ng basura. Ang iba pang mga pamantayan ay idinisenyo para sa mga partikular na industriya o sektor, na kasama ang:
- ISO 13485 para sa mga aparatong medikal
- ISO / TS 29001 para sa industriya ng langis at gas
- ISO / IEC 90003 para sa software engineering
- ISO 17582 para sa mga samahang elektoral ng gobyerno
- ISO 18091 para sa mga lokal na pamahalaan
Ang dokumentasyon para sa alinman sa mga pamantayang ito, na tumutukoy kung ano ang kinakailangang sumunod, ay maaaring mabili mula sa ISO o mula sa isang awtorisadong vendor.
Pagkuha ng Certification ng ISO
Ang ISO ay hindi nagpapatunay ng mga samahan mismo. Upang maging sertipikado, kailangan mong makipag-ugnay sa isang third-party na susuri sa iyong samahan at matukoy kung natutupad o hindi ang iyong mga proseso, produkto at serbisyo sa pamantayan ng ISO. Karamihan sa mga kumpanya ay nagsisimula sa sertipikasyon ng ISO 9001, na kung saan ay ang batayan para sa karamihan ng iba pang mga pamantayan ng ISO. Ang gastos ng pagiging sertipikado ay nag-iiba depende sa laki ng iyong kumpanya. Ang proseso ay maaaring tumagal ng hanggang sa isang taon o higit pa.
Ang mga organisasyong maaaring magbigay sa iyong kumpanya ng sertipikasyon ng ISO ay mayroon ding mga pamantayan na dapat nilang sundin, na binuo ng Committee on Conformity Assessment ng ISO, o CASCO. Maaari kang pumili ng isang samahan na kinikilala ng CASCO bilang pagtupad sa mga kinakailangan nito, subalit kinikilala ng ISO na hindi lahat ng nagpapatunay na mga ahente ay kailangang ma-accredit ng CASCO.
Kapag ang iyong kumpanya ay sertipikado ng ISO, bibigyan ka ng isang sertipiko mula sa nagpapatunay na ahensya, na maaari mong gamitin kapag nag-bid para sa mga kontrata o sa iyong advertising sa mga kliyente upang maipakita na ang iyong mga produkto o serbisyo ay sumunod sa mga pamantayan ng ISO.
