unvoyagepourlaplanete.com

Ang mga kagawaran ng komunikasyon sa korporasyon ay may mahalagang papel sa kung paano namamalayan ng mga namumuhunan, empleyado at pangkalahatang publiko ang isang kumpanya. Madalas silang nag-uulat nang direkta sa punong ehekutibong opisyal ng isang kumpanya at nagsisilbing tagapayo sa pamamahala ng reputasyon ng isang kumpanya. Tinutulungan nila ang mga pinuno na maghanda para sa mga panayam sa media, bumuo ng mga mensahe upang maihatid sa mga namumuhunan at empleyado at magmungkahi ng mga bagong pagkukusa upang mapanatili ang mga kumpanya sa matitibay na komunikasyon sa kanilang mga stakeholder.

Mga Relasyong Media at Komunikasyon

Maaaring ito ang pagpapaandar kung saan ang mga tagapamahala ng komunikasyon sa korporasyon ay pinakamahusay na kilala. Kasama sa gawaing may kaugnayan sa media ang pagsusulat at pamamahagi ng mga paglabas ng balita at pagtugon sa mga pagtatanong sa media. Pinangangasiwaan ng mga tagapagbalita ng corporate ang lahat ng pagpaplano para sa mga kumperensya sa balita, kabilang ang pagpili ng site para sa isang kaganapan, pag-aayos para sa mga banner at iba pang mga graphic na maipakita sa kaganapan, naghahanda ng mga packet ng impormasyon na ipamahagi sa media at naghahanda ng mga executive na magsalita sa mga kumperensya sa balita.

Ang mga ugnayan sa media ay nagsasangkot din ng pag-aayos para sa mga tagapagsalita na lumitaw sa mga lokal na programa sa telebisyon at radyo. Sinusubaybayan ng mga corporate communicator ang mga pahayagan, broadcast ng balita sa telebisyon at iba pang mga outlet upang makita kung ano ang sinasabi ng media tungkol sa kumpanya at gumawa ng mga diskarte upang matugunan ang maling impormasyon.

Customer at Relasyong Pampubliko

Ang pagbuo ng mga relasyon sa mga customer at pagtugon sa mga katanungan mula sa publiko ay nahulog sa ilalim ng pagpapaandar ng relasyon sa publiko ng mga komunikasyon sa korporasyon. Kasama sa mga tungkulin sa lugar na ito ang paggawa ng mga newsletter, brochure at iba pang nakalimbag na materyal na idinisenyo para sa pangkalahatang publiko.

Pinangangasiwaan din ng mga corporate communicator ang website ng isang kumpanya at pagkakaroon ng social media, na kinabibilangan ng pagsubaybay sa kung ano ang sinasabi ng mga customer at kliyente tungkol sa kumpanya sa mga social networking website at pagtugon sa mga hindi tamang post o kahilingan para sa impormasyon.

Ang mga propesyonal sa komunikasyon ay maaaring direktang tumugon sa mga tawag at email mula sa mga mamamayan at customer na may mga katanungan tungkol sa mga plano o aktibidad ng isang kumpanya. Inaayos nila ang mga nagsasalita mula sa kumpanya upang gumawa ng mga presentasyon sa mga lokal na pangkat ng pamayanan at maaaring mapadali ang mga paglilibot sa pangkat ng mga pagpapatakbo ng isang kumpanya.

Payo sa Komunikasyon sa Krisis

Kapag nangyari ang isang kaganapan na nagbabanta sa kaligtasan ng publiko o reputasyon ng isang kumpanya, ang mga tagapagbalita ng corporate ay gumaganap bilang tagapayo sa mga CEO at nakatatandang pinuno sa pamamahala ng krisis. Ang espesyal na pagsasanay sa mga isyung natatangi sa komunikasyon sa krisis ay tumutulong sa mga tagapagbalita ng kumpanya na maghanda para sa mga kaganapan tulad ng pagbuhos ng kemikal, karahasan sa lugar ng trabaho, aksidenteng pagkamatay sa trabaho, mga anunsyo sa pagtanggal sa trabaho at paratang ng maling gawain ng kumpanya. Madalas silang nagtatrabaho kasama ang mga tauhan sa buong kanilang mga organisasyon upang bumuo ng mga plano sa komunikasyon ng krisis bago maganap ang sakuna.

Ang isang krisis ay maaaring mangailangan ng mga kawani sa komunikasyon upang makipagtulungan sa mga abugado, regulator ng gobyerno, mga opisyal sa politika, tauhan ng pagtugon sa emerhensiya at kawani ng komunikasyon mula sa ibang mga kumpanya kapag nagkakaroon ng mga mensahe sa krisis.

Panloob na Komunikasyon sa empleyado

Bilang karagdagan sa paghahatid ng mga mensahe ng isang kumpanya sa mga panlabas na madla, ang mga nakikipag-usap sa korporasyon ay maaari ring tawagan upang gumana bilang mga manager ng komunikasyon sa empleyado, na kasama ang pagdidisenyo ng mga naka-print na publication at pagsulat ng mga email upang ipahayag ang balita ng kumpanya, mga benepisyo sa impormasyon at mga pagkakataon sa pagsasanay. Ang mga tagapagbalita ng corporate ay maaaring mapadali ang mga pangkat ng pagtuon upang malaman kung anong mga isyu ang pinakamahalaga sa mga empleyado sa unahan. Pinapayuhan nila ang mga nakatatandang pinuno kung paano mapagbuti ang mga relasyon sa kanilang mga tauhan at makakuha ng suporta para sa kanilang mga pagkukusa. Maaari ring pamahalaan ng kawani ng komunikasyon sa korporasyon ang Intranet at panloob na mga blog ng isang kumpanya.