Mga kalamangan at kahinaan ng Pananagutang Panlipunan ng Corporate
Ang konsepto ng "corporate social responsibilidad" ay naging sapat na pagkalaganap na kumita ito ng sarili nitong akronim sa mga lupon ng negosyo: CSR. Ang term ay nangangahulugang ang isang korporasyon ay dapat managot sa isang pamayanan, pati na rin sa mga shareholder, para sa mga aksyon at pagpapatakbo nito. Kapag ang isang korporasyon ay nagpatibay ng isang patakaran sa CSR, nilalayon nitong ipakita ang isang layunin ng pagpapanatili ng mga halagang etikal, pati na rin ang paggalang sa mga tao, pamayanan at kalikasan. Ang korporasyon ay nangangako upang subaybayan ang pagsunod nito sa nakasaad na patakaran ng CSR at iulat ito sa parehong dalas na iniuulat nito ang mga resulta sa pananalapi.
Advantage: Kakayahang kumita at Halaga
Ang isang patakaran sa CSR ay nagpapabuti sa kakayahang kumita at halaga ng kumpanya. Ang pagpapakilala ng mga kahusayan ng enerhiya at pag-recycle ng basura ay nagbabawas sa mga gastos sa pagpapatakbo at nakikinabang sa kapaligiran. Dinagdagan din ng CSR ang pananagutan ng kumpanya at ang transparency nito sa mga analista sa pamumuhunan at media, mga shareholder at mga lokal na komunidad. Ito naman ay nagpapahusay sa reputasyon nito sa mga namumuhunan tulad ng mutual na pondo na isinasama ang CSR sa kanilang pagpipilian ng stock. Ang resulta ay isang mabubuting bilog kung saan tumataas ang halaga ng stock ng kumpanya at ang pag-access nito sa pamumuhunan na kapital ay binawasan.
Advantage: Mas mahusay na Mga Pakikipag-ugnay sa Customer
Ang karamihan ng mga mamimili - 77 porsyento ayon sa isang survey ng kumpanya ng tatak na Landor Associates na binanggit ng Wharton School ng University of Pennsylvania - naisip na ang mga kumpanya ay dapat na responsable sa lipunan. Ang mga mamimili ay iginuhit sa mga kumpanyang may reputasyon na maging isang mabuting corporate citizen. Ipinakita ng pananaliksik sa Tilburg University sa Netherlands na ang mga mamimili ay handa na magbayad ng 10 porsyento na mas mataas na presyo para sa mga produktong inakala nilang responsable sa lipunan.
Dehado: Ang CSR ay Nagkakakita ng Pera upang Maipatupad
Ang pangunahing kawalan ng CSR ay ang mga gastos nito ay bumagsak sa proporsyonal sa maliliit na negosyo. Ang mga pangunahing korporasyon ay kayang maglaan ng isang badyet sa pag-uulat ng CSR, ngunit hindi ito palaging bukas sa mas maliit na mga negosyo na may pagitan ng 10 at 200 na mga empleyado. Ang isang maliit na negosyo ay maaaring gumamit ng social media upang maiparating ang patakaran ng CSR nito sa mga customer at sa lokal na komunidad. Ngunit tumatagal ng oras upang masubaybayan ang mga palitan at maaaring kasangkot sa pagkuha ng mga sobrang tauhan na maaaring hindi kayang bayaran ng negosyo.
Kawalan: Pakikipaglaban sa Motibo ng Kita
Kahit na para sa mas malalaking kumpanya, ang gastos ng CSR ay maaaring maging isang hadlang. Ang ilang mga kritiko ay naniniwala na ang responsibilidad sa lipunan ng kumpanya ay maaaring maging isang ehersisyo nang walang kabuluhan. Ang pamamahala ng isang kumpanya ay may katungkulang fiduciary sa mga shareholder, at direktang tinututulan ito ng CSR, dahil ang responsibilidad ng mga executive sa shareholder ay upang i-maximize ang kita. Ang isang tagapamahala na nag-iiwan ng mga kita sa pabor ng ilang mga benepisyo sa lipunan ay maaaring asahan na mawalan ng trabaho at mapalitan ng isang tao na kung saan ang kita ay inuuna. Ang pananaw na ito ay humantong sa Nobel-Prize na nanalong ekonomista na si Milton Friedman na sumulat ng isang klasikong artikulo na may pamagat na: "Ang Pananagutang Panlipunan Ng Negosyo Ay upang Taasan ang Mga Kita."
Dehado: Ang mga mamimili ay Matalino sa Greenwashing
Ang Greenwashing ay term na ginamit upang ilarawan ang mga kasanayan sa korporasyon na lumilitaw na responsable sa kapaligiran nang hindi tunay na kumakatawan sa isang pagbabago sa kung paano isinasagawa ng isang kumpanya ang negosyo. Halimbawa, ang isang produkto ay maaaring lagyan ng label bilang "Lahat ng Likas", kahit na ginagawa ito tulad ng laging nangyayari. Ang ilang mga dry cleaning service ay tinawag na marka ang kanilang operasyon bilang "Organic" na katulad ng "organikong pagkain" ngunit wala talagang tiyak na kahulugan. Ang ilang mga customer ay maaaring positibong reaksyon sa mga ganitong uri ng pag-angkin, ngunit ang iba ay nag-iingat sa corporate greenwashing.
