Paglalapat ng Systems Theory sa Mga Organisasyong Negosyo

Ang teorya ng system ay hindi orihinal na isang teorya sa negosyo. Sa katunayan, ang teorya ng system ay iminungkahi noong 1940 ng biologist na si Ludwig von Bertalanffy, sinabi nina Francis Heylighen at Cliff Joslyn sa kanilang artikulo, "What Is Systems Theory," na inilathala sa Principia Cybernetica. Tandaan nina Heylighen at Joslyn:

"Binigyang diin ni (Von Bertalanffy) na ang tunay na mga sistema ay bukas sa, at nakikipag-ugnay sa, kanilang mga kapaligiran at maaari silang makakuha ng mga husay na bagong mga pag-aari sa pamamagitan ng paglitaw, na nagreresulta sa patuloy na ebolusyon. Sa halip na bawasan ang isang nilalang ... sa mga pag-aari ng mga bahagi nito o Ang mga elemento ng system ay nakatuon sa pag-aayos ng at mga ugnayan sa pagitan ng mga bahagi na kumokonekta sa kanila sa isang buo. Ang partikular na samahan na ito ay tumutukoy sa isang sistema, na kung saan ay malaya sa kongkretong sangkap ng mga elemento. "

Iyon ay isang magarbong paraan ng pagsasabi na ang isang system, sa pamamagitan ng kahulugan, ay nakikipag-ugnay sa kapaligiran nito. Sa biology, maaaring nangangahulugan iyon na ang system (ang mga cell o organ) ay nakikipag-ugnay sa kanilang kapaligiran (tulad ng katawan ng tao).

Sa negosyo, isang teorya ng system ng samahan ang tumutukoy sa paraan, halimbawa, isang bahagi ng isang kumpanya o samahan ang nakikipag-ugnay sa samahan sa kabuuan, o kahit sa merkado o industriya sa kabuuan. Kahit na ang teorya ay nagsimula sa biology, ang aplikasyon ng system theory ay may malalim na papel sa negosyo. Sa iba pang paraan, ang kasalukuyang paggamit ng system theory sa negosyo ay tumutukoy sa isang potensyal na paraan upang ipaliwanag ang pagtatrabaho ng anumang korporasyon o samahan.

Ano ang Teorya ng Systems?

Tulad ng nabanggit, ang teorya ng system ay hindi partikular na isang teorya na nauugnay lamang sa negosyo. Tulad ng paliwanag nina Heylighen at Joslyn, ang teorya ng system ay:

"... ang transdisiplinaryong pag-aaral ng abstract na samahan ng mga phenomena, independiyente sa kanilang sangkap, uri, o spatial o temporal na antas ng pag-iral. Sinisiyasat nito ang parehong mga prinsipyong karaniwan sa lahat ng mga kumplikadong entity at mga (karaniwang matematika) na mga modelo na maaaring magamit upang ilarawan ang mga ito. "

O kaya, tulad ng ipinapaliwanag ng website na Kapaligiran at Ecology, ang teorya ng system ay isang balangkas kung saan maaaring mag-imbestiga at / o ilarawan ang anumang pangkat ng mga bagay na nagtutulungan upang makabuo ng ilang resulta. Ang teorya ng system ay maaaring kasangkot sa isang solong organismo, anumang electromekanikal o impormasyong artifact, isang lipunan, o - pinaka-kaugnay dito - isang samahan, kasama ang isang samahan ng negosyo

Halimbawa, ang system engineering, na kung saan ay isang bahagi ng teorya ng system, isinasaalang-alang ang parehong mga pangangailangan sa negosyo at panteknikal ng lahat ng mga customer, na may layuning magbigay ng isang de-kalidad na produkto na nakakatugon sa pangangailangan ng gumagamit, tandaan sina David Blockley at Patrick Godfrey sa kanilang 2017 na teksto, "Iba't ibang Ginagawa Ito: Mga Sistema para sa Rethinking Infrastructure."

Ano ang Mga Diskarte sa Sistema sa Pamamahala?

Ang Smriti Chand, sa isang artikulong may pamagat na "System Approach to Management: Definition, Features and Evaluation," ay nagsasabi na ang aplikasyon ng system theory ay maaaring magamit upang ipaliwanag ang isang tukoy na diskarte sa pamamahala. Ipinaliwanag ni Chand na noong unang bahagi ng 1960, lumitaw ang isang diskarte sa pamamahala na noon ay kilala bilang "diskarte ng system." Kasama sa mga maagang nag-ambag dito sina Bertalanffy, pati na rin Lawrence J. Henderson, W.G. Scott, Daniel Katz, Robert L. Kahn, W. Buckley at J.D Thompson.

Ang teorya ng system sa negosyo, o ang mga diskarte ng system sa pamamahala, ay batay sa ideya na "ang lahat ay magkakaugnay at magkakaugnay," sabi ni Chand. Ang isang sistema ay binubuo ng mga kaugnay at umaasa na mga elemento, na kung saan sa pakikipag-ugnay, bumubuo ng isang nagkakaisang kabuuan, sinabi ni Chand, na idinagdag na, "Ang isang sistema ay simpleng isang pagtitipon o kombinasyon ng mga bagay o bahagi na bumubuo ng isang kumplikadong kabuuan."

Sa kanyang librong 2015, "Mga Sistema ng Pag-iisip para sa Negosyo: Pagsamantalahan ang Mga Istrakturang Nakatago sa Plain Sight," si Rich Jolly, Ph.D., MBA, ay nagbibigay ng isang halimbawa ng teorya ng system upang ilarawan kung paano ang lahat ng mga bagay ay nakasalalay sa negosyo pati na rin ang panganib na pamamahala, at sa kumpanya bilang isang buo, ng hindi papansin ang teorya ng system ng samahan.

Nagbibigay si Jolly ng halimbawa ng People's Express, isang airline na may mababang gastos na umunlad noong unang bahagi ng 1980s. Ang paglalakbay sa himpapawid ay tumataas nang mabilis sa oras na iyon, na may higit pang mga pasahero na lumilipad sa mga komersyal na airline kaysa sa mga nakaraang taon. Ang People's Express, sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga rock-bottom na pamasahe, ay nakukuha ang karamihan sa bagong negosyo ng airline.

Nagawa ito ng murang airline na airline sapagkat nag-alok ito sa mga empleyado ng mababang suweldo, kaakibat ng stock ng kumpanya bilang bahagi ng kanilang kabayaran. Napakahusay nitong gumana noong unang bahagi ng 1980s. Habang ang industriya ng airline ay lumago sa isang napakabilis na tulin, nakuha ng People's Express ang karamihan sa bagong negosyo, at ang stock ng kumpanya ay mabilis na tumaas. Ang mga empleyado ng People Express ay nasiyahan nang husto sa kanilang bayad at nagbigay ng mahusay na serbisyo sa customer.

Ngunit habang ang paglago sa industriya ng airline ay pinabagal noong kalagitnaan ng 1980s, ganoon din ang stock ng kumpanya ng People Express: Ang presyo ng stock ng kumpanya ay nagsimulang lumusot, kasama ang isang mabilis na pagtanggi sa pangkalahatang halaga ng kumpanya, na ginagawang mas mababa ang halaga ng mga pagbabahagi ng stock sa mga empleyado. Hindi nasiyahan at ngayon ay wala nang bayad, nagsimulang magbigay ng hindi magandang serbisyo ang mga empleyado. Ang negosyo ng People's Express ay nagsimulang tumanggi, at ang kumpanya ay tumigil sa pag-iral noong 1987, nang makuha ito ng Continental Airlines.

Sinabi ni Jolly na nabigong maunawaan ng pamamahala ng People Express ang aplikasyon ng teorya ng system. Nabigo ang pamamahala na ang kompensasyon ng empleyado, at ang kapalaran ng buong kumpanya, ay masalimuot na nauugnay sa halaga ng presyo ng stock, at ang halaga ng presyo ng stock ay magkakaugnay, o nauugnay, sa pagbagal ng paglago ng industriya ng airline sa kabuuan.

Mahusay na magawa ng pamamahala upang pag-aralan ang teorya ng system sa negosyo, sinabi ni Jolly. Kung napagtanto ng pamamahala na ang presyo ng stock ng empleyado ay nauugnay sa pagbagal ng paglago ng People's Express, na naimpluwensyahan ng pagbagal ng paglago ng industriya bilang isang kabuuan, maaari nitong dahan-dahang itaas ang kompensasyon sa base ng empleyado upang mabayaran ang mga empleyado habang bumababa ang presyo ng stock. Bilang isang resulta ng pangangasiwa na ito, ang dating lumilipad na People's Express ay wala na.

Ano ang Kahulugan ng Organisasyon ng Computer System?

Tulad ng teorya ng system ng samahan, ang teorya ay maaari ring mailapat sa samahan ng computer system - tulad ng gagawin mo kapag isinasaalang-alang ang mga input, through-put, at output ng isang samahan. Ayon sa Loyola Marymount University, Los Angeles, Kagawaran ng Agham sa Computer:

"Ang isang computer system ay binubuo ng iba't ibang mga bahagi. Ang mga sangkap ay maaaring hardware o software. Dahil ang mga sistemang ito ay napakalubha kumplikado, ang mga sangkap ay nakaayos sa mga layer."

Tulad ng teorya ng system sa negosyo, ang sistema ng teorya ay maaari ding ipaliwanag ang paggana ng isang computer system. Maaari mong sabihin na ang computer ay binubuo ng iba't ibang mga system at ang mga sistemang iyon ay tumutugon, at umaasa sa isa't isa. Ayon kay Sivarama P. Dandamudi sa kanyang aklat, "Panimula sa Programming ng Wika ng Assembly: Para sa Pentium at RISC Processors," isang computer system:

... ay may tatlong pangunahing mga sangkap: isang sentral na yunit ng pagpoproseso (CPU) o processor, isang yunit ng memorya, at mga aparato ng input / output (I / O). Ang tatlong mga sangkap na ito ay magkakaugnay sa isang system bus. Ang term na 'bus' ay ginagamit upang kumatawan sa isang pangkat ng mga de-koryenteng signal o mga wire na nagdadala ng mga senyas na ito. "

Tulad ng sa isang samahan ng kumpanya, ang mga bahagi ng computer na iyon ay lahat nakasalalay sa bawat isa, pati na rin ang kanilang kapaligiran, sa kasong ito, ang computer. Kung ang CPU ay hindi gumagana nang maayos, ang mga input / output na aparato ay maaaring hindi gumana. Kung ang mga error sa yunit ng memorya, ang ibang mga bahagi ng computer ay maaaring hindi magamit.

Sa kakanyahan, sa isang teorya ng system ng samahan - kung tumutukoy man sa isang organ ng tao, isang negosyo o kahit isang computer - lahat ng mga bahagi ng bahagi ay dapat na gumana nang magkakasundo, dahil lahat sila ay nakasalalay. Sa isang totoong teorya ng system ng samahan, walang totoong kalayaan; lahat ng mga bahagi ng bahagi ay umaasa sa kanilang kapaligiran.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found