Mga Tungkulin ng Relasyong Pampubliko sa isang Organisasyon

Ang mga propesyonal sa relasyon sa publiko ay humuhubog sa imahe ng isang samahan. Binubuo nila ang tatak, ikinalat ang mensahe ng samahan at binabawasan ang epekto ng negatibong publisidad. Sa isang maliit na kumpanya, maaaring hawakan ng taong PR ang lahat ng mga tungkulin - cheerleader, media contact person, ang deflector ng kritisismo - sila mismo. Sa mas malalaking kumpanya o malalaking kumpanya ng PR, ang mga tauhan ay maaaring magkaroon ng mas dalubhasang mga tungkulin upang hawakan ang iba't ibang mga pangangailangan sa organisasyon.

Tagapamahala o Tekniko

Ang isang paraan upang paghiwalayin ang mga tungkulin ay sa pagitan ng mga technician ng komunikasyon at mga manager ng komunikasyon. Ang mga technician ng komunikasyon ay mga manunulat ng PR. Ginagawa nilang press release, newsletter, nilalaman ng website, talumpati, blog at mga post sa social media. Pinangangasiwaan ng mga manager ang mas malaking larawan, tinatasa ang mga layunin ng PR upang magawa o ang mga problema upang malutas at matukoy ang kinakailangang diskarte sa PR.

Iba't ibang Mga Organisasyong Misyon

Ang isa pang paraan upang paghiwalayin ang mga relasyon sa publiko ay ang pagtingin sa kung ano ang natapos ng iba't ibang mga tungkulin para sa samahan:

  • Pamamahala sa krisis pakikitungo sa mga emerhensiyang nakakaapekto sa samahan. Tumutulong silang magtaguyod ng mga patakaran para sa pagharap sa mga emerhensiya, tulad ng kung sino ang makikipag-usap sa media, at kung paano nagbabahagi ng impormasyon ang pamamahala sa mga empleyado.
  • Pamamahala ng relasyon nagtataguyod ng mga diskarte para sa pagbuo at pagpapanatili ng mga ugnayan sa mga mahahalagang bahagi ng publiko tulad ng mga customer at reporter.
  • Pamamahala ng imahe nagtatrabaho ang mga propesyonal upang ipakita ang kumpanya bilang responsable sa lipunan, mahabagin at kasangkot sa pamayanan.
  • Pamamahala ng mapagkukunan tinitingnan ang badyet at mapagkukunan para sa PR ng samahan at alamin kung paano magagamit ang pinakamahusay na paggamit nito.

Karaniwang kailangan ng isang samahan ang koponan ng PR nito upang punan ang higit sa isang papel. Ang pamamahala ng mga ugnayan at paghuhubog ng imahe ng kumpanya ay maaaring makabuo ng maraming kabutihan. Kapag sumiklab ang isang krisis o negatibong balita, ang papel na ginagampanan ng PR ay dapat na mabawasan ang anumang pinsala o blowback mula sa mga kaganapan.

Iba't ibang Mga Set ng Kasanayan

Tumawag ang iba't ibang mga tungkulin ng PR para sa iba't ibang mga hanay ng kasanayan. Ang mga technician ng komunikasyon ng PR ay dapat na maging mahusay na manunulat. Ang kanilang talento ay nakasalalay sa pagsusulat ng mga mensahe na may malakas na koleksyon ng imahe at nakaganyak na wika na pinapangunahan ang mga tagapakinig sa puntong nais ng organisasyon na maabot nila. Ang mga tekniko na ito ay nagpapatupad ng diskarte na iginuhit ng mga tagapamahala.

Ang mga tagapamahala ng komunikasyon ay higit sa malaking larawan. Hindi nila kailangang bigyan ng regalong manunulat ang kanilang mga sarili, ngunit itinakda nila ang mga layunin para sa mga tao na. Ang mga tagapamahala ng komunikasyon ay may isang upuan sa talahanayan ng pamamahala, tinatalakay ang diskarte, pamamahala ng mapagkukunan at kung paano mapabuti ang imahe ng kumpanya o bumuo ng mga relasyon na ibinigay ang mga mapagkukunang nasa kamay. Minsan binabantayan nila ang mga potensyal na banta sa tagumpay ng samahan, at pagkatapos ay gumawa ng isang diskarte sa PR upang mapatay ang problema.

Ang mga tungkulin ay hindi nakasalalay sa anuman maliban sa kakayahan at pagkakataon. Ang isang dalubhasang tekniko ay maaaring ilipat mula sa pamamahala ng imahe sa pamamahala ng relasyon sa iba't ibang mga sitwasyon. Kung ang mga technician ay may tamang mga kasanayan, maaari silang tuluyang lumakas at maging mga tagapamahala ng komunikasyon.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found