Mga Variable at Katangian ng Market Segmentation

Ang iyong mga customer ang pinakamahalagang sangkap na humahantong sa tagumpay ng iyong negosyo. Bilang isang resulta, mahalagang maunawaan ang mga hamon na kinakaharap nila, kung paano mo malulutas ang mga ito, at kung ano ang maalok mo sa kanila na hindi kayang gawin ng iyong mga katunggali. Pangkatin ang iyong tagapakinig sa mga pangkat na may magkatulad na ugali upang mas mahusay mong ma-target ang mga ito batay sa kanilang natatanging mga kinakailangan.

Paglalapat ng Segmentation ng Market sa Iyong Maliit na Negosyo

Mayroong apat na pangunahing paraan upang ma-segment mo ang iyong mga customer. Sa pamamagitan nito, maaari mong ayusin ang iyong mga customer sa mga kategorya at kilalanin ang kanilang mga partikular na pangangailangan. Pagkatapos, maaari mong ipasadya ang iyong mga produkto at serbisyo sa bawat segment ng merkado.

Ipinaliwanag ng Net MBA na ang apat na pangunahing paraan upang ma-segment ang iyong merkado ay kinabibilangan ng:

  • Mga Demograpiko: Ito ang pinaka-karaniwang paraan ng pag-segment ng mga negosyo sa kanilang mga customer. Kabilang dito ang edad, kasarian, katayuan ng pamilya, trabaho, kita, lahi at relihiyon. Nagbibigay-daan sa iyo ang pagmemerkado sa mga demograpiko na mas mahusay na ma-resonate sa iyong mga customer.
  • Mga Heograpiya: Ang rehiyon, klima at density ng populasyon ay ang mga pangunahing lugar na nakakaapekto sa mga pangangailangan ng iyong mga customer sa ganitong uri ng paghihiwalay. Halimbawa, ang mga tao sa malamig na klima ay nangangailangan ng iba't ibang mga damit kaysa sa mga nasa mainit na klima. Kung mayroon kang isang maliit na negosyo na brick-and-mortar, malamang na nagbabahagi ang iyong tagapakinig ng parehong mga heograpikong katangian. Kung nagbebenta ka online, mayroon kang iba't ibang geographic clientele.
  • Mga Psychograpiko: Ang sangkap na ito ay tungkol sa pamumuhay ng iyong mga customer, tulad ng kanilang mga libangan at aktibidad, pag-uugali at opinyon, at kanilang mga moralidad at pagpapahalaga. Halimbawa, kung ang iyong negosyo ay nagbebenta ng mga paninda sa palakasan, nais mong i-target ang mga customer na nasa tukoy na palakasan.
  • Pang-asal: Ang paraan ng pag-uugali ng isang customer na may kaugnayan sa iyong negosyo ay susi. Halimbawa, tapat ba sila sa iyong tatak? Tinutukoy ka ba nila sa iba? Gaano kadalas sila bibili ng mga produkto? Mahalagang malaman din kung anong mga benepisyo ang partikular na hinahangad ng mga customer. Ang mga halimbawa ng target na katangian ng merkado para sa mga elemento ng pag-uugali ay kasama ang mga customer na bumili ng iyong mga produkto sa bawat buwan.

Pagtiyak na Magagamit ang Mga Segment

Bagaman maraming mga paraan na maaari mong mai-segment ang iyong target na merkado, hindi lahat ng mga segment na iyon ay maaaring mabuhay para sa iyong negosyo na ituloy. Ang layunin ng paghihiwalay sa merkado ay upang i-optimize ang iyong mga pagsisikap sa marketing at benta, ayon sa Learning Hub. Bilang isang resulta, kailangan mong tiyakin na makakakita ka ng isang pagbabalik sa pamumuhunan ng iyong mga mapagkukunan at oras.

Tanungin ang iyong sarili sa mga katanungang ito upang matukoy kung ang isang segment ng merkado ay isang praktikal na pagpipilian na pagtuunan ng pansin sa iyong negosyo:

  • Gaano kalaki ang segment ng merkado?
  • Gaano katatag ang segment ng merkado?
  • Gaano ka-access ang segment ng merkado sa iyong negosyo?
  • Gaano katangi-tangi ang segment ng merkado?

Kung ang segment ng merkado na natukoy mo ay malaki ngunit ang mga tao dito ay nagbabago ng kanilang mga halaga paminsan-minsan, maaaring hindi sulit na ilaan ang mga mapagkukunan sa kanila sapagkat ang kanilang mga pangangailangan ay madalas na nagbabago upang mapanatili mo. Katulad nito, kung nakilala mo ang isang matatag at malaking segment ng merkado na hindi maa-access sa pamamagitan ng digital marketing, maaaring hindi ito tama para sa iyong negosyo.

Pagpili ng Diskarte sa Pagse-segment ng Market

Mayroong dalawang pangunahing paraan na maaari mong gamitin ang paghihiwalay sa merkado sa iyong negosyo: puro o naiiba, pinapayuhan ang Learning Hub:

  • Puro: Sa diskarteng ito, nakatuon ang iyong negosyo sa isang pangunahing segment ng customer. Maraming maliliit na negosyo ang nagsisimula sa diskarteng ito. Matapos silang magkaroon ng isang kuta sa segment na iyon, sila ay sumasanga sa iba. Ang pagdikit lamang sa isang segment ng merkado ay maaaring magresulta sa limitadong mga pagkakataon sa paglaki.
  • Naiiba: Sa diskarteng ito, tina-target mo ang dalawa o higit pang mga segment. Maaari mo itong gawin sa pamamagitan ng pagbebenta sa kanila ng parehong produkto o serbisyo habang binabago ang pagmemensahe upang maapela ang kanilang mga pangangailangan. Magagawa mo rin ito sa pamamagitan ng paglikha ng mga produkto at serbisyo para sa natatanging hamon ng bawat segment.

Ang University Lab Partners ay nagmumungkahi ng patuloy na paghahanap ng mga segment ng merkado na hindi hinahatid o hindi nasisilbihan ng iyong mga kakumpitensya. Nagbibigay ito sa iyong negosyo ng isang pagkakataon na mai-sulok ang isang bagong segment. Tiyaking subukan ang anumang mga kampanya, produkto at serbisyo sa isang maliit na bahagi ng segment at gumawa ng anumang kinakailangang mga pagbabago bago ilunsad sa buong merkado.