Mga Pagkakaiba sa Pagwawasak at Nakabubuo ng Salungatan

Ang pag-iwas sa hidwaan sa lugar ng trabaho ay isang posisyon na pinagsisikapan ng maraming mga pinuno ng negosyo. Kadalasan, ang pagkakasalungatan ay napansin bilang pagkakaroon ng mga negatibong kahihinatnan sa koponan, at nais ng mga pinuno ng magkakaugnay na mga koponan na nagtatrabaho nang magkakasundo. Gayunpaman, hindi lahat ng salungatan sa opisina ay masama. Alamin ang pagkakaiba sa pagitan ng mapanirang at nakabubuo na salungatan, at bumuo ng mga tool upang magamit ang nakabubuo na salungatan sa iyong pakinabang.

Pagkakaiba ng Salungatan

Ang kaguluhan ay nangyayari kapag ang mga tao ay hindi sumasang-ayon o may magkakaibang pananaw sa mga paksa. Sa lugar ng trabaho, nakakapinsala sa pagganap ng trabaho, dahil ang mga tao ay tumatangging makipag-usap sa isa't isa o wala silang sibilisadong pag-uusap. Ang mapanirang kontrahan sa pagitan ng dalawang tao ay maaaring magdulot ng moral ng isang buong kagawaran, sa gayon mabawasan ang pagiging produktibo at kahusayan.

Ang nakabubuo na salungatan ay tumatanggap ng magkakaibang mga ideya at pananaw sa mundo, sa pagsisikap na ilipat ang kumpanya patungo sa mga layunin at misyon nito. Ang ganitong uri ng salungatan ay nagdaragdag ng pagiging produktibo, sa halip na hadlangan ito. Si Rachel Ligman ng Ohio State University, ay nagsabi na ang sigalot ay dapat na makita bilang positibo kapag nagreresulta ito sa paglilinaw ng mga isyu, mga resulta sa mga taong natututo tungkol sa bawat isa, o nagreresulta sa mga taong isinasaalang-alang ang mga bagong ideya.

Bagaman ang salungatan ay maaaring magmula sa anumang pag-uusap o pagkilos, may mga karaniwang mapanirang mga sitwasyon sa hidwaan na nakikita sa lugar ng trabaho na nagreresulta sa nakabubuting pag-uugali. Ang mga menor de edad na tunggalian ay may kinalaman sa isang tao na regular na kumukuha ng tanghalian o paradahan ng ibang tao. Ang mga mas makabuluhang isyu ay maaaring kasangkot sa panliligalig o diskriminasyon. Ang salungatan ay positibo ngunit nagsasama ng nakabubuo na salungatan sa mga koponan, tulad ng mga sesyon ng brainstorming kung saan hindi sumasang-ayon ang mga tao. Ang isa pang halimbawa ay upang hamunin ang kumpanya ng protokol dahil ang isang tao ay nakakakita ng isang mas mahusay na paraan ng paggawa ng mga bagay.

Pagtigil sa Mapaminsalang Salungatan

Ang mapangwasak na hidwaan ay kailangang harapin sa sandaling ito ay makilala o maiulat. Pinipigilan ang paggawa nito ng sitwasyon mula sa paglala, na lalong magpapabagsak sa moral ng koponan at pagiging produktibo. Pinipigilan din ng pagtigil sa mapanirang kontrahan ang mga potensyal na pagkilos.

Ang pagtigil sa mapanirang kontrahan ay nagsisimula sa pagkakaroon ng isang kasalukuyang handbook ng empleyado na ipinamamahagi sa lahat. Ang manwal ay dapat magkaroon ng isang seksyon na nagtataguyod ng mga patakaran ng kumpanya para sa paglutas ng hindi pagkakasundo at para sa pag-uulat ng mga pagkilos na panliligalig o diskriminasyon. Dapat sabihin ng protocol kung paano kumikilos ang kumpanya sa mga sitwasyong ito, at dapat sabihin ang mga potensyal na aksyon ng disiplina na maaaring magresulta. Sanayin ang mga empleyado sa kanilang mga kasanayan sa komunikasyon pati na rin ang mga patakaran ng kumpanya upang matulungan na ihinto ang mapanirang kontrahan mula sa paglala.

Pagtataguyod ng Nakagagaling na Salungatan

Itaguyod ang nakabubuo na salungatan upang matulungan buksan ang mga mata ng mga kasapi ng koponan sa mga bagong pananaw, opinyon at paraan ng paggawa ng mga bagay. Tulad ng binanggit ng Kagawaran ng HR sa Unibersidad ng Oklahoma, ang alitan ay madalas na nagpapahiwatig ng paparating na personal o propesyonal na paglago, sa sandaling nalutas ito. Hikayatin ang mga tao na mag-alok ng mga opinyon sa mga pagpupulong ng koponan at magdaos ng mga pagsasanay sa pagbubuo ng koponan upang matulungan ang mga empleyado na magkaroon ng isang tunay na paggalang sa bawat isa. Gumawa ng mga kasanayan sa komunikasyon upang matulungan ang mga empleyado na malaman na magsalita ng mataktika at makinig sa pananaw ng iba. Gumawa ng mga kaganapan sa pagkakaiba-iba at ipagdiwang ang pagkakaiba-iba ng kultura ng mga tao sa koponan.

Ang mga tagapamahala ay may isang espesyal na papel sa pagtatrabaho sa mga nakabubuo na salungatan: mga pagsusuri ng empleyado. Ito ay madalas na nakaka-stress para sa lahat. Kapag nilapitan bilang isang paraan upang matulungan ang mga empleyado na maging mas mahusay sa lahat ng paraan, ang salungatan ng sitwasyon ay nagbabago mula sa negatibong pagpuna hanggang sa nakabubuo na kaunlaran.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found