Magandang Pagbati para sa Mga Email sa Negosyo
Ang mga may-ari ng negosyo ay nagpapabuti ng imahe ng kanilang pampublikong negosyo kapag ang kanilang mga patakaran sa korporasyon ay matatag na naitatag para sa mga propesyonal na komunikasyon. Naging pangkaraniwan para sa mga empleyado na maging napaka impormal pagdating sa mga email sa negosyo. At kahit na karaniwan ito, ang pagiging impormal tungkol sa mga email ng negosyo ay hindi ang tinatanggap na pamantayan sa negosyo. Kailangang mapagtanto ng mga may-ari ng negosyo na ang pagtataguyod ng tamang tono ay nagtatakda ng tono para sa buong liham.
Magsimula sa pagbati. Limitahan ang mga pagpipilian sa pagbati, na nagbibigay sa mga tauhan ng mga naaangkop na pagpipilian.
Ang Karaniwang Pagbati
Ang pamantayan ng pagbati ay "Mahal na G. (apelyido ng tao)." At, tulad ng ginagawa sa tradisyonal na sulat sa koreo ng koreo, ang paggamit ng pamantayang pagbati ay nagpapakita ng respeto at propesyonalismo. Ang ilan ay maaaring isaalang-alang ang makalumang ito, ngunit ito ay mas katanggap-tanggap kaysa sa hindi sinasadyang nakakasakit.
Ang pagbati na nagsisimula sa "Mahal" ay walang oras. Gumamit ng apelyido ng tao kung mayroon ka o kung bago ang relasyon. Ito ay nagpapakita ng respeto.
Halimbawa, ang "Mahal na G. Jones," ay mas gusto kaysa sa "Mahal na Juan." Kung hindi ka sigurado tungkol sa pamagat ng tao (G., Ginang, Ms., o Miss) o ang apelyido, katanggap-tanggap na gamitin ang unang pangalan. Dapat itong pamantayan ng patakaran ng kumpanya para sa mga empleyado na subukang alamin ang apelyido ng tatanggap bago gamitin ang unang pangalan.
Isang Mas Maligayang Pagbati
Minsan ang mga email ay nakasulat gamit ang hindi gaanong pormal na mga pamantayan dahil lamang sa nais ng nagpadala na maging mas kaibig-ibig. Halimbawa, ang "Kumusta," ay mas kaibig-ibig kaysa sa "Mahal." Maaari itong magamit kahit sa isang malamig na komunikasyon, kung saan ang nagpadala ay walang pangalan ng tatanggap. Ginagamit din ito sa isang unang pangalan, tulad ng sa "Hi Jennifer."
Ang isang may-ari ng negosyo ay maaaring may tukoy na mga ugnayan ng kliyente kung saan ito ginagamit sa pormal na pagbati, tulad ng tinukoy ng mga pamamaraan ng kumpanya. Halimbawa, ang mga tauhan ay maaaring onboard ng isang bagong kliyente at tanungin siya kung gusto niya bang tawagan ng kanyang apelyido o ang kanyang apelyido.
Propesyonal Ngunit Cordial
Nakikita ng mga may-ari ng negosyo ang "Pagbati:" na ginagamit sa pagsusulatan. Ito ay isang katanggap-tanggap na pagbati ngunit nagmumungkahi ng isang mabuting relasyon sa negosyo kaysa sa isang pormal na relasyon. Naroroon ito bilang pagsubok sa pagiging palakaibigan at naiiba ngunit itinuturing pa ring pormal. Madalas itong nakikita sa mga malamig na email o sa pagsusulatan kung saan ang nagpapadala na partido ay walang isang malakas na ugnayan sa tatanggap.
Mga Pagbati na Iiwasan
Isipin ang tungkol sa taong nagbabasa ng email bago mo isulat ang pagbati. Kapag hindi ka sigurado kung paano magsisimula ng isang email sa negosyo, magkamali sa tradisyonal na pagbati. Ang pagsisimula ng email sa, "Hoy," ay madalas na nakikita sa mga mas batang tauhan, na nagsasagawa ng isang kaswal na diskarte sa lahat.
Gayunpaman, ito ay masyadong kaswal para sa karamihan ng mga sitwasyon sa negosyo dahil sa potensyal na kawalang-galang na nadama ng ilang mga tatanggap. Totoo ito lalo na kapag ang isang nakababatang miyembro ng kawani ay nagpapadala ng isang email sa isang mas matandang prospect o kasamahan sa negosyo.
Ang isa pang pagbati na dapat iwasan ay, "Kanino maaaring alalahanin nito," maliban kung wala kang lubos na ideya sa pagkakakilanlan ng tatanggap. Ang pagbati na ito ay nagmumungkahi ng isang bulag na email na walang anumang kaugnayan sa tatanggap. Karamihan sa mga tatanggap ay kaagad na nakikita ito bilang isang bulag na email, at maaari nilang itapon ito bago basahin ito. Halimbawa, ang "Kumusta," ay mas kaibig-ibig kaysa sa "Mahal," at mas karaniwan kapag ang nagpadala ay may naitatag na positibong relasyon sa tatanggap.
Tip
Mas mahusay na gawing maikli ang mga bagay kung wala kang maraming impormasyon. Ang "Hi," ay mas mahusay kaysa sa "Mahal na Kaibigan," kahit na wala kang pangalan na sumusunod sa "Kumusta."
