unvoyagepourlaplanete.com

Pinapatakbo ng mga negosyo ang kanilang operasyon bilang bahagi ng kanilang mga komunidad na host. Nangangahulugan ito na ang mga negosyo at proseso ng kanilang sangkap ay kumukuha ng mga lokal na tao sa kanilang puwersa sa paggawa, ibinebenta ang kanilang mga produkto sa parehong mga taong ito, nahaharap sa parehong mga hamon sa ekonomiya, sumunod sa parehong hanay ng mga batas at tumatakbo sa parehong mga palagay sa kultura. Ang mga negosyo ay hindi maiwasang maapektuhan ng kanilang kapaligiran. Ang personal na pagbebenta, isang pamamaraan na madalas na ginagamit sa mga departamento ng pagbebenta, ay dapat na maiakma upang maisip ang mga salik na ito.

Personal na Pagbebenta

Ang personal na pagbebenta ay ang kasanayan kung saan ang isang salesperson ay gumagamit ng isa-sa-isang komunikasyon upang akitin ang mga potensyal na customer na bumili ng mga produkto. Maaari itong isagawa alinman sa tao o sa telepono dahil ang pinakamahalagang sangkap ng personal na pagbebenta ay ang oral na komunikasyon. Ang personal na pagbebenta ay maaaring magamit upang maisagawa ang isang bilang ng mga kaugnay na pag-andar, kabilang ang pag-akit ng mga potensyal na customer, pagpapaalam sa kanila tungkol sa mga produkto ng negosyo at pagtanggap ng kanilang puna.

Tungkulin ng Pamamahala

Nakakaapekto ang pamamahala sa personal na pagbebenta sa parehong pamamaraan na nakakaapekto sa lahat ng mga bahagi at proseso ng negosyo. Lumilikha ito ng mga planong isinasama sa personal na pagbebenta, nag-oayos ng mga mapagkukunan tulad ng cash at tauhang kinakailangan upang magsagawa ng personal na pagbebenta, nagdidirekta ng mga salespeople at sinusubaybayan ang mga prosesong ito para sa mga tama na pagkakamali at pagiging hindi epektibo. Halimbawa, ang pamamahala ay maaaring pumili ng isang "push" na diskarte sa pagbebenta kung saan inaasahan na maghanap ang mga salespeote ng mga potensyal na customer at tangkaing ibenta sa kanila nang direkta kaysa umasa sa advertising upang "hilahin" sila. Sa halimbawang ito, magpaplano ang pamamahala ang mga proseso na kinakailangan upang suportahan ang isang "push" na kampanya sa pagbebenta, pag-upa at sanayin ang mga salespeople na naaangkop sa agresibong "push" mindset, idirekta sila sa kanilang pang-araw-araw na pagbebenta at gamitin ang karanasang ito upang mapabuti ang kanilang mga paunang plano.

Mga Puwersa sa Kapaligiran

Ang mga puwersang pangkapaligiran ay ang mga kadahilanan sa kapaligiran ng negosyo na nakakaimpluwensya sa mga operasyon nito. Kabilang dito ang isang malawak na hanay ng magkakaibang mga item tulad ng klima pang-ekonomiya, lokal na politika, kita ng mga mamimili at ang edukasyon ng lakas-paggawa. Ang mga salespeople na gumagamit ng personal na pagbebenta ay dapat na iakma ang kanilang mga kasanayan at proseso upang mai-account ang mga salik na ito sa kanilang mga potensyal na consumer.

Paghahanap ng Mga Puwersang Pangkapaligiran sa Paggamit ng PEST

Maramihang mga pamamaraan na ginamit upang makahanap ng mga pwersang pangkapaligiran. Ang isang ganoong pamamaraan ay tinawag na pagtatasa ng PEST sapagkat nakalista ito sa pampulitika, pang-ekonomiya, sociocultural, at teknolohikal na mga kadahilanan na maaaring maka-impluwensya sa kapaligiran ng negosyo. Ang mga halimbawa ng mga naturang kadahilanan na maaaring maka-impluwensya sa personal na pagbebenta ay may kasamang batas tungkol sa pandaraya at sa nilalaman sa marketing, ang average na kita ng mga potensyal na customer, lokal na pag-uugali at ang mga teknolohiyang potensyal na customer ay may posibilidad na gamitin. Ang mga kadahilanang pang-ekonomiya, sociocultural at teknolohikal ay partikular na mahalaga sa personal na pagbebenta dahil ang pag-unawa sa mga salik na ito ay hinahayaan ang pamamahala na malaman kung anong mga produkto ang ibebenta at ang pinakamahusay na mga pamamaraan sa pagbebenta. Halimbawa, ang isang negosyo ay maaaring pumili upang gumamit ng diskarte na "hinihikayat" na hinihimok ng advertising kaysa sa mas agresibong "push" na diskarte sa isang kultura kung saan hindi napapansin ang paglapit sa mga hindi kilalang tao. Sa halimbawang ito, gagamitin ang mga salespeople bilang mapagkukunan ng impormasyon upang kumpirmahin ang mga desisyon sa pagbili ng mga customer na nakuha na ng mga kampanya sa advertising.