Kung ang isang Kumpanya Ay Mali ang Presyo, Responsable ba sila para sa Pagkakamali?

Ang isang error sa pagpepresyo sa isang patalastas ay maaaring maging isang bangungot para sa isang maliit na negosyo. Pag-isipan ang mga customer na bumabaha sa isang tindahan na umaasa sa napakaraming deal dahil sinabi sa isang anunsyo na ang isang item ay "$ 10.00" kaysa "$ 1000." Ang tanong ay kung ligal na obligado ang tindahan na ibenta ang item sa na-advertise na presyo. Ang sagot ay marahil hindi, ngunit huwag asahan na ang mga customer ay magiging masaya tungkol dito.

Tip

Sa pangkalahatan, walang batas na nangangailangan ng mga kumpanya na igalang ang isang na-advertise na presyo kung ang presyong iyon ay mali.

Mga Pagkakamali Maaaring Mangyari

Sa pangkalahatan, walang batas na nangangailangan ng mga kumpanya na igalang ang isang na-advertise na presyo kung ang presyong iyon ay mali. Ang mga pagkakamali sa typograpikong, maling komunikasyon at iba pang mga glitches ay maaaring magresulta sa mga item na inaalok sa mukhang malalim na diskwento - mga diskwento na maaaring mapahamak para sa kumpanya kung pinilit itong igalang ang mga ito.

Ang mga batas laban sa hindi totoo o mapanlinlang na advertising ay nangangailangan ng isang hangaring linlangin ang bahagi ng advertiser. Kung maipakita ng isang kumpanya na ang isang na-advertise na presyo ay isang pagkakamali lamang, kung gayon hindi ito maling advertising. Gayunpaman, kung ang pagkakamali ay hindi masyadong malaki, maaaring sa pinakamahalagang interes ng kumpanya na igalang ang na-advertise na presyo kaysa sa galit ng maraming mga potensyal na customer.

Bait at Switch

Ang mga mamimili na nakakuha ng isang kamangha-manghang inaalok na alok na sinabi sa paglaon ay isang pagkakamali ay maaaring sumigaw ng "pain at switch" - at madalas nilang ginagawa. Gayunpaman, ang Federal Trade Commission ay may isang tiyak na kahulugan ng mga iligal na bait-and-switch scheme, na tinukoy nito bilang "advertising ng pain."

Sa isang scam na pain-and-switch, sinasadya ng isang kumpanya na mag-advertise ng isang tukoy na item sa isang tukoy na presyo upang makuha lamang ang mga customer sa tindahan. Sa puntong iyon, sinusubukan ng kumpanya na ibenta sa kanila ang ibang produkto sa mas mataas na presyo o sa mga term na "mas nakabubuti sa advertiser." Ang mga customer na humihingi ng ina-advertise na alok ay hindi kailanman sinabi na ito ay isang pagkakamali, ngunit hindi sila pinapayagan na makuha talaga ang produktong iyon sa presyong iyon.

Ano ang Sinasabi ng Kontrata

Ipagpalagay na ang isang hindi wastong na-advertise na presyo ay talagang isang error sa halip na isang pagtatangka na linlangin, obligado lamang ang mga kumpanya na igalang ito kung ang isang customer ay nag-alok sa presyong iyon at tatanggapin ito ng kumpanya. Ang palitan na ito ay lumilikha ng isang kontrata sa pagitan ng mamimili at nagbebenta.

Sa isang tindahan, ang mga customer ay gumawa ng isang alok sa pamamagitan lamang ng pagpapahiwatig na nais nilang bumili ng isang item - halimbawa, sa pamamagitan ng pagdadala nito sa rehistro - at tinatanggap ng kumpanya ang alok sa pamamagitan ng pag-ring ng benta. Sa mundo ng brick-and-mortar, ang mga kontrata ay hindi nabuo sa paligid ng mga error sa pagpepresyo dahil hindi lamang ibubuhos ng tindahan ang pagbebenta. Ngunit ang pagbebenta sa online, kung saan awtomatikong naproseso ang mga transaksyon, ay nagdagdag ng isang bagong layer ng pagiging kumplikado sa isyu.

Mga Pamantayan sa Pagpepresyo sa Online

Kapag ang isang website ng e-commerce ay may maling presyo na ipinasok sa database nito, maaari itong wakasan hindi lamang ang advertising sa presyong iyon ngunit tumatanggap din ng mga order at singilin ang mga credit card ng mga customer para sa halagang iyon. Ang sentral na isyu dito ay kung maaaring mapatawad ng mga nagtitingi ang kontrata na nilikha noong tinanggap ang mga order.

Ang pinakamadaling paraan para makitungo ang isang kumpanya sa mga ganitong sitwasyon ay ang pagkakaroon ng "mga tuntunin sa paggamit" ng website na malinaw na nagsasaad na maaaring kanselahin ng kumpanya ang mga order at ibalik ang pera ng mga customer dahil sa mga pagkakamali sa pagpepresyo (o para sa anumang kadahilanan). Kung hindi man, ang isang karaniwang doktrina ng batas na kilala bilang "unilateral na pagkakamali ng katotohanan" ay nalalapat. Pinapayagan ng doktrinang ito ang isang partido sa isang kontrata upang isantabi ang kontrata kung ang paggalang dito ay "hindi mababago," o kung ang ibang partido ay maaaring magkaroon ng makatuwirang akala na ito ay isang pagkakamali. Ang isang $ 1,000 na item na na-advertise para sa $ 10 ay malamang na makamit ang kahulugan na ito.